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Quali corrieri utilizzare?

Data la quantità di partner di spedizione con cui lavoriamo e la vasta area di copertura che serviamo, ci sono probabilmente regioni con tempi di transito molto più lunghi rispetto ad altre. Se avete un feedback, suggerimenti o problemi con il corriere della vostra spedizione, non esitate a inviare un biglietto di assistenza tramite il pulsante "Contattaci" qui sotto.

Il nostro obiettivo è quello di fornire ai nostri clienti la migliore esperienza di spedizione possibile ad un costo ragionevole. Per questo motivo negoziamo costantemente con i partner di spedizione esistenti per ottenere tariffe più basse e testiamo attivamente i nuovi corrieri per le potenziali opportunità.

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Caselle postali o APO/FPO

La possibilità di spedire alle caselle postali o a un indirizzo APO/FPO dipende dal peso dell'articolo. Se un articolo pesa più di 9 libbre, non saremo in grado di spedire a questi indirizzi a causa dei nostri attuali accordi di corriere.

Per determinare se l'ordine può essere spedito a caselle postali o a un indirizzo APO/FPO, contattare l'assistenza SHENZHENAUDIO.

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Tempi di consegna stimati

Per i clienti negli Stati Uniti continentali:
Da 5 a 14 giorni lavorativi dalla data di spedizione

Per i clienti delle Hawaii e di Puerto Rico:
Da 2 a 4 settimane dalla data di spedizione
I clienti internazionali possono aspettarsi tempi di spedizione più lunghi, a seconda del paese in cui vivono:

Canada: Da 1 a 3 settimane dalla data di spedizione
Australia, Nuova Zelanda, Germania, Francia e Regno Unito: da 2 a 4 settimane dalla data di spedizione
Altri paesi non elencati sopra: Da 3 a 6 settimane dalla data di spedizione

Si prega di tenere presente che si tratta di stime approssimative e che le spedizioni possono essere ritardate a causa di circostanze impreviste, come gli scioperi postali o il maltempo.

Se, per qualche motivo, non ricevete il vostro ordine entro i tempi previsti e sospettate che possa andare perso durante il trasporto, vi preghiamo di inviare un biglietto di supporto dalla pagina delle transazioni e possiamo esaminare l'ordine con il corriere. Le richieste di smarrimento in transito devono essere inviate a SHENZHENAUDIO Supporto entro 4 mesi dalla data di spedizione o prima che il corriere archivi le informazioni di tracciamento.

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Politica di restituzione facile di 30 giorni

Se non siete soddisfatti del vostro acquisto per qualsiasi motivo, potete restituirlo a SHENZHENAUDIO entro 30 giorni dalla data di ricevimento, alle condizioni ed esclusioni di seguito riportate.

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Condizioni di ammissibilità

Si prega di leggere le condizioni qui sotto. Se tutte le condizioni non sono soddisfatte, SHENZHENAUDIO si riserva il diritto di rifiutare la restituzione. Tutti gli articoli restituiti devono essere in condizioni nuove, nella loro scatola originale non modificata (incluso un codice UPC intatto) e devono includere tutto il materiale di imballaggio, schede di garanzia in bianco, manuali e accessori. SHENZHENAUDIO può rimborsare solo il prezzo di acquisto originale. Le spese di spedizione e di movimentazione non sono rimborsabili.

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Articoli difettosi o danneggiati

Gli articoli difettosi possono essere riparati, sostituiti o rimborsati a nostra discrezione per lo stesso modello o per un modello equivalente del produttore.

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Scambi

A seconda del luogo in cui vivete, il tempo che può richiedere il prodotto scambiato per raggiungervi può variare. Si prega di consentire 3-5 giorni lavorativi per gli scambi per corrispondenza.

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Rimborsi e crediti

Una volta ricevuti e ispezionati i vostri articoli, accrediteremo il vostro conto. Vi preghiamo di attendere 5-7 giorni affinché il credito appaia sul vostro conto. Nella maggior parte dei casi, emetteremo il vostro rimborso nello stesso modo in cui avete effettuato l'acquisto originale. Si prega di notare: possiamo rimborsare solo il prezzo di acquisto originale. Le spese di spedizione e di gestione non sono rimborsabili.

Sarai responsabile del pagamento delle spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se si riceve un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal rimborso.

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Spedizione

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